سابق
360 درجة التصوير الفوتوغرافي ونماذج 3D للتجارة الإلكترونية : لماذا على حد سواء؟
الواقع المعزز (AR) للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية يتزايد بسرعة في شعبيته ، مما يوفر لمحلات الويب وذيلي المخلفات الإلكترونية شكلا جديدا لإثراء تجربة المنتج. AR مفيد لمهام مثل نقل معلومات إضافية حول منتج، وإسقاط وتركيب الأجسام بالحجم الطبيعي في الفضاء، أو تبين كيف يمكن أن تعمل العديد من الأجزاء المتحركة من قطعة من الآلات المعقدة. ما هو أكثر من ذلك ، مع الاستخدام الأوسع لتطبيقات الواقع المعزز للتسوق داخل المتجر وعلى الإنترنت ، أصبح AR مألوفا أكثر فأكثر للمستهلكين اليوم ومن المرجح أن يصبح محرك مبيعات مهما للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.
تمتلك تطبيقات الواقع المعزز للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت إمكانات كبيرة لزيادة المبيعات وتحسين الإيرادات. كما أنهم يشهدون زيادة في الجدوى والاستثمار ، حيث تستثمر الشركات العملاقة الكبرى في صناعة التكنولوجيا مثل Google و Apple و Facebook و Microsoft وغيرها أموالا خطيرة في تطوير تكنولوجيا الواقع المعزز.
لإعطائك فكرة:
هذه ليست سوى بعض الأمثلة العديدة للاستثمار في الواقع المعزز. في الواقع ، كانت أرقام المشاريع لسوق AR في مكان ما بين 100-130 مليار دولار في عام 2020.
حالات استخدام AR في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية عديدة. يمكن للمتسوقين في الوقت الحاضر استخدام تقنية AR في المتجر لمقارنة الأسعار أو معرفة المزيد عن المنتجات على الرفوف. بعد ذلك ، يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت استخدام تطبيقات AR لمعرفة ما إذا كان الأثاث ، على سبيل المثال ، لا يتطابق مع منازلهم فحسب ، بل يتناسب أيضا معها. يمكنهم حتى تخصيص العناصر والتفاعل معها وتخصيصها ، أو تجربة الملابس فعليا ، أو معرفة كيفية عمل العناصر.
تماما كما هو الحال مع أي تصوير منتج للتجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، فإن الهدف في النهاية هو زيادة معدلات التحويل وتقليل العوائد الإجمالية. هذا يعني تقديم محتوى لا يثير إعجاب المتسوقين عبر الإنترنت فقط. يجب أن يوفر المحتوى أيضا جميع المعلومات الحيوية التي يحتاجها المستهلكون ليكونوا واثقين من إجراء عملية شراء عبر الإنترنت.
هذا هو المكان الذي يمكن أن يوفر فيه محتوى الواقع المعزز العديد من المزايا للشركات والتسويق والخدمات ، وخاصة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. توفر AR لمحلات الويب وأجهزة تتبع الإعلانات الإلكترونية تنسيقا جديدا لتقديم معلومات أكثر تفصيلا وبديهية عن المنتج للمتسوقين. فهو يجعل تجربة المنتج أكثر تفاعلية وغامرة بشكل عام ، وهذا ينعكس بشكل جيد على العلامات التجارية ويساعد أيضا على تأسيس الثقة في العلامة التجارية.
مع تطبيقات التسوق بالواقع المعزز، يمكن للعملاء أن يصبحوا مستهلكين للمحتوى ومنشئي محتوى على حد سواء. يوفر الواقع المعزز للمستخدمين القدرة على التفاعل شخصيا مع كل من المنتجات غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت وتخصيصها وتخصيصها.
من تطبيقات الهاتف المحمول إلى الواقع الافتراضي والمعزز ، فإن الطريقة التي يستخدم بها المتسوقون التكنولوجيا في عالم اليوم تشكل كيف يجب على الشركات تسويق المنتجات للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية. وهي تدور حول المتسوق، ومع نمو مطالب المتسوقين، يجب أن يتطلع قادة العلامات التجارية أيضا إلى تحسين محتوى المنتج لتلبية احتياجات المتسوق الفردي.
في تسويق المنتجات ، وهذا يعني أن الشركات تحتاج إلى أكثر من مجرد جودة عالية ، صور المنتج الغنية بصريا. قد يرغب المتسوق في عرض منتج من جميع الزوايا أو في حقل عميق من التكبير للتحقق من أصغر التفاصيل قبل تحديد ما إذا كان يقوم بالشراء أم لا.
من ناحية أخرى ، قد يرغب المتسوق في التفاعل مع عنصر معقد أو ثقيل ، أو معرفة كيفية عمله أو تجربته ، كل ذلك دون مغادرة منزله وعلى الجهاز الأكثر ملاءمة لهم - سواء كان ذلك على نظام تشغيل واحد أو آخر ، على الهاتف المحمول أو على سطح المكتب. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى تلبية احتياجات كل مستخدم المتنوعة في كثير من الأحيان وتزويدهم بحلول قابلة للتخصيص لحياتهم اليومية.
الميزة التالية للواقع المعزز للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية هي ، صدق أو لا تصدق ، مما يجلب حياة جديدة لطباعة محتوى المنتج. ومع عمل الشركات على سد الفجوة بين المحتوى المطبوع والرقمي، يتمثل أحد التحديات الرئيسية في فهم كيفية استخدام المستهلكين للمحتوى المطبوع والتفاعل معه، ويوفر الواقع المعزز مزايا جديدة في هذا الصدد.
البيانات غير متوفرة غالبا أو على نطاق واسع لاستهلاك محتوى الطباعة، ولكن من خلال إضافة ميزات الواقع المعزز لطباعة الإعلانات والعروض، يمكن للشركات الحصول على فهم أفضل لمشاركة الطباعة الخاصة بها، ومن ثم العمل باستمرار من هناك لتحسين كيفية تقديم المحتوى الخاص بها.
إلقاء نظرة على القائمة التالية من العلامات التجارية الكبرى والشركات التي تستخدم الآن تكنولوجيا AR:
هناك تحد آخر يواجه تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وهو جذب السوق العالمية ، وفي هذا المجال ، يمكن أن يساعد الواقع المعزز في سد حاجز اللغة. يمكن أن تكون التحديات اللغوية ليس فقط مستهلكة للوقت ومكلفة للشركات ولكن أيضا يمكن للترجمات الرديئة أن تفصل المتسوقين تماما وتتركهم يبحثون عن أماكن بديلة للتسوق عبر الإنترنت.
هذا هو المكان الواقع المعزز وبرامج الترجمة يصبح ميزة. مع الشركات العالمية والمبيعات خاصة، يمكن AR توفير معلومات قيمة ودقيقة في العديد من اللغات عبر جميع القنوات، من أعضاء الفريق وصولا الى العميل.
أشياء مثل المظاهرات التقنية للمنتجات المعقدة أو الآلات ، وتقديم المخططات والنماذج ثلاثية الأبعاد ، وتعزيز أدلة المستخدمين ، أو أي شيء يدعو إلى مزيد من المعلومات ويحتاج إلى ترجمة لجمهور عالمي يمكن إثراءه بتقنية الواقع المعزز وتطبيقات الواقع المعزز اليوم.
في نهاية المطاف ، فإن الهدف من استخدام نماذج 3D وتقنية AR لتطبيقات التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة عبر الإنترنت هو جعل المتسوقين يشعرون بمزيد من الثقة في المنتجات ، مما يؤدي إلى عمليات الشراء وتقليل العوائد الإجمالية.
يصبح هذا أكثر احتمالا أن يحدث في عالم اليوم إذا جعلت تجربة منتجك أكثر تفاعلية وغنية بالمعلومات ومصممة خصيصا لاحتياجات العميل. وبهذه الطريقة ، لا يتم إشباع فضول المستهلكين فحسب ، بل إن المنتج الحقيقي غالبا ما يرقى إلى مستوى توقعات العميل ويؤدي إلى عوائد أقل بشكل عام.
