المتطلبات الأساسية لشبكات PhotoRobot والتكوين

تحتوي المعلومات التالية على المتطلبات الأساسية التفصيلية للشبكات وتكوين الشبكة للتشغيل الوظيفي ل PhotoRobot. تهدف هذه الوثائق الفنية إلى دعم العملاء الحاليين الذين لا يمتلكون معدات تم تكوينها مسبقا، أو الذين يتطلب قسم تكنولوجيا المعلومات لديهم إعدادا مستقلا. 

ملاحظه: في الممارسة القياسية ، هناك أجهزة توجيه تم تكوينها مسبقا يتم تسليمها باستخدام PhotoRobot لتلبية المتطلبات الأساسية للشبكة. يساعد هذا على تبسيط عملية إعداد تقنية PhotoRobot ، وتقليل متطلبات الدعم بشكل كبير. في هذه الحالة ، يعمل جهاز التوجيه كشبكة داخلية صغيرة داخل الشبكة الرئيسية للعميل. تتوافق هذه الشبكة الداخلية تماما مع جميع متطلبات اتصال PhotoRobot. وفي الوقت نفسه ، يتم توصيل الكمبيوتر وأضواء الاستوديو (المتصلة عبر شبكة Wi-Fi مخصصة لتجنب مشكلات Wi-Fi الخاصة بالعميل) وجميع الروبوتات وصناديق الليزر داخل هذه الشبكة الفرعية المعزولة. تتطلب شبكة استوديو العميل الوصول إلى الإنترنت فقط لهذه الشبكة الصغيرة.

على الرغم من أنه عند الضرورة، كما هو الحال بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم أو غير قادرين على استخدام معدات تم تكوينها مسبقا، أو الذين يحتاجون إلى إعداد مستقل، يتوفر دليل تكوين الشبكة التالي. يخضع هذا المستند للتطوير المستمر لدعم إعداد الشبكة المستقلة. وبالتالي ، راجع أيضا أي وثائق مقدمة لك على وجه التحديد بواسطة PhotoRobot بالإضافة إلى دليل تكوين الشبكات عبر الإنترنت هذا. 

‍

1. الشبكات: المتطلبات الأساسية ل PhotoRobot

يوفر هذا القسم وصفا موجزا لمتطلبات الشبكة للتشغيل الوظيفي ل PhotoRobot. يتضمن قائمة تعيين البروتوكول / المنفذ ، وروابط لأدوات التشخيص. 

لاحظ أن كل PhotoRobot يتكون من جزء ميكانيكي ووحدة تحكم. وحدة التحكم إما وحدة منفصلة مثبتة على حامل مقاس 19 بوصة ، أو مدمجة مباشرة في جسم الماكينة (كما هو الحال في إصدارات الماكينة المدمجة).

علاوة على ذلك ، يتم توصيل وحدة التحكم بالشبكة المحلية.

يتم حاليا دعم أجيال وحدات التحكم التالية:

• وحدة التحكم G5
• وحدة التحكم G6
• وحدة التحكم G7

يتوفر برنامج بعيد للتحكم في أجهزة PhotoRobot (استنادا إلى خادم مدمج).

تطبيق PhotoRobot Touch هو تطبيق كاميرا عن بعد يعمل على أنظمة iOS و iPadOS.

‍

1.1. مجموعة برامج PhotoRobot _Controls

PhotoRobot _Controls Software Suite هي مجموعة البرامج المفضلة والمدعومة بالكامل والتي تعمل مع PhotoRobot الأجهزة. البرنامج قيد التطوير المستمر لدعم جميع الإصدارات الجديدة من معدات PhotoRobot والإصدارات الجديدة من أنظمة التشغيل المدعومة على منصات Apple و Windows.

‍

1.2. برنامج BASIP

تم تزويد برنامج BASIP سابقا ب PhotoRobot من 2005 إلى 2015 ، ولكن تم إيقافه الآن. لا يوجد الآن تطوير أو دعم ل BASIP. 

‍

1.3. برنامج SpinMe Studio

برنامج SpinMe Studio مدعوم من قبل SpinMe Ltd. ملاحظة: تغطي حزمة البرامج هذه الوظائف الجزئية فقط لأجهزة PhotoRobot. تتطلب وحدات التحكم أيضا ترخيص واجهة برمجة تطبيقات PhotoRobot صالحا لإدارته بواسطة هذا البرنامج.

‍

1.4 اتصال بالإنترنت

بشكل عام ، من الضروري أن يكون لديك اتصال بالإنترنت للحصول على وظائف 100٪ لمعدات PhotoRobot. ويرجع ذلك إلى وحدات التحكم في الأجهزة (وحدات التحكم Gx) وحزم البرامج. للحصول على معلومات حول الحالات الخاصة التي يكون فيها الاتصال بالإنترنت غير متاح أو مقيد ، راجع معلومات الملحق في نهاية هذا المستند. 

‍

2. شبكات PhotoRobot - نظرة عامة

النظرة العامة التالية على شبكات PhotoRobot هي لمعلومات البدء السريع فقط. يلخص الوحدات النمطية ومعلمات وحدة التحكم (G6) وكيفية توصيل PhotoRobot بشبكة العميل. للحصول على وصف تفصيلي للمتطلبات الأساسية لشبكات PhotoRobot ، انتقل إلى القسم التالي (3) في هذا المستند.  

‍

2.1. ملخص الوحدات

PhotoRobot هي وحدة معيارية. من وجهة نظر الشبكات ، هناك وحدتان متاحتان:

1. معدات PhotoRobot
2. موجه

‍

2.2. ملخص وحدة التحكم (G6)

تدعم وحدة التحكم اتصال إيثرنت 10/100 مدمج وواجهة شبكة RJ45.

يتطلب التشغيل في شبكة الكمبيوتر بعد ذلك منافذ وبروتوكولات مفتوحة كما هو محدد في دليل المستخدم ، متطلبات نظام PhotoRobot.

بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم الشبكة الفرعية المحلية PhotoRobot التي تستضيف جميع مكونات PhotoRobot البروتوكولات / المنافذ في الجدول التالي:

‍

‍

2.3. توصيل PhotoRobot بالشبكة المحلية

من منظور الشبكات ، PhotoRobot هو جهاز شبكة. يتصل PhotoRobot بالشبكة المحلية باستخدام كابل إيثرنت قياسي. لا ينصح باتصال Wi-Fi.

‍

‍

للتشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، هناك الأدوات المساعدة التالية الموصى بها:

• Windows - frfind.exe ل Windows
• نظام التشغيل Mac OS X - frfind لنظام التشغيل macOS
• Android (تم إيقافه) - PhotoRobot Locator في Google Play
• iPhone ، iPad - محدد موقع PhotoRobot على iTunes
• Ping - أداة طلب صدى قياسية لنظام التشغيل Windows أو Mac OS داخل نظام التشغيل

ملاحظة: تتوفر أيضا تطبيقات البحث عن PhotoRobot على الشبكة عبر الروابط الموجودة داخل تنزيلات حساب PhotoRobot. بالإضافة إلى ذلك ، في حين أن إصدار Android من PhotoRobot Locator قد تم إيقافه الآن ، فإن هذا التوقف لا يخلو من الاستبدال - ويتعلق أيضا بتطبيق frfind. لتسريع العملية ، تقوم PhotoRobot _Controls الآن بدمج أداة لتحديد موقع وحدات التحكم الفردية وفتح صفحات الويب التشخيصية الخاصة بهم مباشرة في البرنامج. تأكد من تشغيل أحدث إصدار من البرنامج للوصول إلى ميزة توفير الوقت هذه.

‍

‍

3. المتطلبات الأساسية التفصيلية لشبكات PhotoRobot

تصف المعلومات التالية بالتفصيل التكوين الفني لمعلمات شبكات PhotoRobot. هذا القسم مخصص فقط للاستخدام من قبل مسؤول نظام متمرس في حالات خاصة ، وبالاقتران مع أي إرشادات تكميلية ومواد إضافية مقدمة من PhotoRobot خصيصا للتثبيت الخاص بك.

ملاحظة: PhotoRobot هي وحدة معيارية تتكون من كل من الأجهزة والبرامج. فيما يتعلق بالشبكات ، يحتوي PhotoRobot على وحدتين: معدات PhotoRobot ، وجهاز التوجيه الذي يربط PhotoRobot بالشبكة المحلية.

‍

3.1. متطلبات شبكات PhotoRobot العامة

متطلبات الشبكات العامة لمعدات PhotoRobot هي كما يلي.

• يجب أن يكون هناك خادم DHCP على الشبكة المحلية. كما لا ينصح عموما باستخدام عنوان IP ثابت ل PhotoRobot. إذا كانت عناوين IP الثابتة مطلوبة، فارجع إلى دعم PhotoRobot للحصول على إرشادات.
  
  • تسمح الشبكة الفرعية المحلية PhotoRobot بإرسال عمليات بث UDP إلى المنافذ 6666 ، 67 ، 53.
  • يقبل بث UDP للعنوان 255.255.255.255، المنفذ 6666.
  • يقبل بث UDP إلى عنوان البث الخاص به (على سبيل المثال، 10.1.2.255)، المنفذ 6666.
• من الضروري توصيل كابل إيثرنت بشبكة LAN للعميل المحلي ؛ يجب أن يكون مقبس بيانات واحد متاحا. تجنب اتصال Wi-Fi.
• يعد الاتصال بالإنترنت من الشبكة المحلية ضروريا لمعدات PhotoRobot. في الحالات الخاصة التي لا يتوفر فيها اتصال الإنترنت المحلي ، يرجى الاتصال بالدعم الفني.
• يجب استيفاء المتطلبات الواردة في الأقسام التالية فيما يتعلق بوحدة التحكم والبروتوكولات والمنافذ المطلوبة لتشغيل الشبكة المحلية وسحابة PhotoRobot.

‍

3.2. وحدة التحكم (G4 ، G5)

وحدة التحكم من الجيل 4 والجيل 5 كلاهما من الإصدارات الأقدم التي عفا عليها الزمن الآن ولم تعد مزودة بالدعم أو الخدمة. في حالة فشل الجهاز ، يوصى بالترقية إلى إصدار أحدث. 

يعتمد الإصداران 4 و5 على RM1 (مع DSC DSC عالي الأداء dsPIC33F) أو RM32 (مع PIC32MX MCU). 

• تدعم وحدة التحكم المزودة ب RM1 واجهة إيثرنت مدمجة 10 Base-T مع موصل RJ45.
• تدعم وحدة التحكم المزودة ب RM2 واجهة إيثرنت مدمجة 10/100 Base-TX مع موصل RJ45.

‍

3.3. البروتوكولات والمنافذ المطلوبة لتشغيل الشبكة المحلية (G4 ، G5) 

بالنسبة لوحدة التحكم G4 و G5 ، تعد البروتوكولات والمنافذ التالية ضرورية للتشغيل في شبكة محلية.

‍

‍

• تتطلب الشبكة المحلية إرسال عمليات بث UDP إلى المنافذ 6666 و 67 و 53.
• يجب أن تقبل الشبكات المحلية بث UDP للعنوان 255.255.255.255 ، المنفذ 6666.
• يجب أن تقبل الشبكات المحلية بث UDP إلى عنوان البث الخاص بها (على سبيل المثال 10.1.2.255) ، المنفذ 6666.  
• ليس مطلوبا تعريض أي من مكونات PhotoRobot مباشرة إلى الإنترنت عبر عنوان IP عام أو NAT.

‍

3.4. وحدة التحكم (G6 ، G7)

تعتمد وحدة التحكم G6 و G7 على منصة Beagle Bone Black ، والتي تحتوي على وحدة معالجة مركزية ARM Cortex A8 تعمل بتوزيع Xenomai Linux مخصص. تدعم وحدة التحكم إيثرنت 10/100 المدمجة ، مع واجهة شبكة RJ45 للاتصال بالشبكة.

‍

3.5. البروتوكولات والمنافذ المطلوبة لتشغيل الشبكة المحلية (G6 ، G7)

البروتوكولات والمنافذ التالية مطلوبة لتشغيل وحدة التحكم G6 و G7 في شبكة محلية.

‍

‍

• يجب أن تسمح الشبكة المحلية بإرسال عمليات بث UDP إلى المنافذ 6666 و 67 و 53.
• يجب أن تقبل الشبكات المحلية بث UDP للعنوان 255.255.255.255 ، المنفذ 6666.
• يجب أن تقبل الشبكات المحلية بث UDP إلى عنوان البث الخاص بها (على سبيل المثال 10.1.2.255) ، المنفذ 6666.
• ليس مطلوبا تعريض أي من مكونات PhotoRobot مباشرة إلى الإنترنت عبر عنوان IP العام أو NAT.

‍

3.6. سحابة PhotoRobot

PhotoRobot Cloud هو امتداد لبرنامج PhotoRobot Controls المحلي ، ويتطلب ترخيصا نشطا للوصول إلى الخدمات السحابية على PhotoRobot Cloud.

جميع الاتصالات تتم فقط عبر المنفذ الآمن القياسي 443.

‍

‍

ملاحظه: يتطلب التشغيل في شبكة الكمبيوتر منافذ وبروتوكولات مفتوحة كما هو محدد في متطلبات نظام PhotoRobot.

‍

4. توصيل PhotoRobot بشبكة عملاء

4.1. توصيل PhotoRobot بشبكة لأول مرة

من أجل توصيل معدات PhotoRobot لأول مرة بشبكة العميل ، هناك المتطلبات التالية:

1. معدات PhotoRobot مع وحدة التحكم. تحقق من الإصدار. يجب أن يكون G6 أو G7 أو أحدث. إصدارات وحدة التحكم G4 و G5 قديمة ولا تستخدم في التركيبات الجديدة. إذا كنت بحاجة إلى تثبيت G4 أو G5 ، فيرجى الاتصال بالدعم الفني ل PhotoRobot.
2. كمبيوتر العميل. يمكن أن يكون هذا جهاز الكمبيوتر الخاص بك / Windows أو جهاز MacOS.
3. أداة اختبار لجهاز كمبيوتر العميل: frfind.exe لنظام التشغيل Windows ، أو frfind لنظام التشغيل OS X. قم بتنزيل الأداة المساعدة ، وافتح مجلد التنزيلات ، وانقر نقرا مزدوجا فوق "frfind.tar". سيؤدي هذا إلى استخراج frfind القابل للتنفيذ في مجلد التنزيلات.
4. المعلومات الأساسية حول شبكة العميل. استشر الوثائق إذا كانت متوفرة ، أو مع مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في شركتك.

فيما يتعلق بالمعلومات الأساسية حول شبكة العميل ، حاول الإجابة على ما يلي:

4 أ. هل يوجد مقبس شبكة RJ45 واحد متاح لتوصيل PhotoRobot؟

4 ب. هل يقوم خادم DHCP بتشغيل وتوزيع عناوين IP ومعلومات DNS ومعلومات GW؟

ط. إذا كانت الإجابة بنعم ، فلن يكون هناك تكوين إضافي ضروري على PhotoRobot أو على كمبيوتر العميل.

ii. إذا لم يكن هناك خادم DHCP، فاطلب ما يلي: عنوان IP ثابت واحد، وقناع الشبكة، وعنوان IP الخاص بالبوابة، وعنوان IP الخاص بخادم DNS.

‍

4.2. توصيل PhotoRobot بوحدة التحكم G5

إذا كانت وحدة التحكم في PhotoRobot المتصلة هي الإصدار G5، فاستخدم الإرشادات التالية لتوصيل PhotoRobot بشبكة العميل.

1. قم بتوصيل PhotoRobot باستخدام كابل إيثرنت عادي بجهاز التوجيه ؛ لا حاجة إلى كابل كروس. من المتوقع أن تكون إعدادات المصنع دون تغيير. هذا يعني أنه لم يتم تعيين عنوان ثابت ل PhotoRobot ، الذي يعمل كعميل DHCP. لا يلزم إعداد شبكة إضافي إذا كان هناك خادم DHCP في الشبكة. إذا كان العنوان الثابت مطلوبا، فقم بتكوين PhotoRobot استنادا إلى خطوات الاتصال بشبكة العميل لأول مرة من القسم السابق من هذا المستند (4.b.ii).
2. قم بتشغيل جهاز PhotoRobot.
3. قم بتوصيل كمبيوتر العميل بنفس جهاز التوجيه حيث يتم توصيل PhotoRobot.
4. ابدأ في اختبار الأداة المساعدة frfind على كمبيوتر العميل كما هو موضح في قسم اختبار الاتصال الأساسي (5.1.).
5. إذا اكتشفت أداة اختبار frfind PhotoRobot ، فستكون الشبكة جاهزة ، ويمكنك بدء الإنتاج باستخدام تطبيق PhotoRobot Controls.

‍

4.3. توصيل PhotoRobot بوحدة التحكم G6

إذا كانت وحدة التحكم في PhotoRobot المتصلة بشبكة العميل هي الإصدار G6 ، فاتبع الخطوات من 1 إلى 4 من القسم السابق (4.2). ثم لاحظ:

1. إذا بدأت أداة اختبار frfind على كمبيوتر العميل واكتشفت PhotoRobot ، فحاول توصيلها من كمبيوتر العميل عبر متصفح الويب. للقيام بذلك ، أدخل عنوان IP الخاص ب PhotoRobot المكتشف في حقل عنوان المتصفح ، واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فتح واجهة المستخدم الرسومية لخدمة PhotoRobot.
2. إذا تم الوصول إلى واجهة المستخدم الرسومية للخدمة بنجاح ، فستكون مرحلة الاختبار هذه كاملة ، ويمكنك البدء في استخدام تطبيق الإنتاج PhotoRobot Controls.

‍

4.4. وحدات الشبكة القياسية

وحدات الشبكة القياسية هي:

• جهاز التوجيه. يقوم جهاز التوجيه MikroTik بإنشاء شبكة PhotoRobot الفرعية داخل شبكة العميل أو بجانبها. جميع أجهزة PhotoRobot متصلة بجانب LAN لجهاز التوجيه.
  
  • منافذ WAN للموجه:
    
    • المنفذ الأخير (أعلى رقم) إذا تم تسليم موجه حامل المثبت.
    • المنفذ 1 إذا تم تسليم موجه 4 أو 5 منافذ.
  • يتم تكوين جميع منافذ الموجه الأخرى كمنافذ LAN.
  • عنوان الشبكة الفرعية الافتراضي لشبكة LAN (LAN): 172.31.173.0/24
  • عنوان IP الافتراضي لشبكة LAN للموجه: 172.31.173.1
  • نطاق شبكة LAN: 172.31.173.10-100
• وحدة Wi-Fi. 
  
  • تم تكوين وحدة Wi-Fi مسبقا للتشغيل. 
  • يعمل كنقطة وصول مع SSID PhotoRobotNet ، باستخدام كلمة المرور: المرور السري

‍

‍

5. التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

لتشخيص واستكشاف أخطاء شبكات PhotoRobot وإصلاحها ، لاحظ أنه من المتوقع أن يحتوي PhotoRobot على إعدادات افتراضية. هذا يعني أنه يجب ألا تكون هناك أرقام منافذ متغيرة، وأنها تعمل كعميل DHCP. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإعادة تعيين جميع التغييرات على إعدادات المصنع أولا.

يتضمن مخطط الاتصال النموذجي بنية تحتية للإنترانت ممثلة بمحول أو جهاز توجيه وخادم DHCP يعطي عناوين IP لعملاء مثل PhotoRobot وأجهزة كمبيوتر العملاء.

‍

‍

بشكل افتراضي، يجب استيفاء المتطلبات الأساسية التالية.

1. يوجد خادم DHCP قيد التشغيل ، ويوزع عناوين IP ومعلومات DNS ومعلومات GW على العملاء.
2. يوجد محول شبكة يدعم منافذ 10/100 Base-TX ، اثنان منها متاحان ل PhotoRobot وكمبيوتر العميل. قد تكون هناك حاجة إلى منافذ إضافية لدعم الملحقات المتصلة بالشبكة ، مثل وحدة التحكم في مصابيح FOMEI ، وما إلى ذلك.
3. هناك حاجة إلى الكابلات الهيكلية. لا تستخدم شبكة Wi-Fi.

تحذير: يجب توصيل PhotoRobot G6 والكمبيوتر الذي يعمل بنظام PhotoRobot Controls عبر شبكة LAN (إيثرنت) فقط. سيؤدي استخدام Wi-Fi أو محولات شبكة متعددة في وقت واحد إلى حدوث مشكلات في الاتصال. الاستثناء الوحيد هو وحدات فلاش Broncolor Siros ، والتي تتصل من خلال شبكة Wi-Fi مخصصة يديرها جهاز التوجيه PhotoRobot (وليس شبكة Wi-Fi الخاصة بالكمبيوتر). الاستثناء الوحيد هو طلبات الدعم لسيناريوهات الاختبار الفريدة.

‍

5.1. اختبار الاتصال الأساسي

في حالة ظهور مشكلات، يوصى بتوصيل وحدة التحكم في PhotoRobot وكمبيوتر العميل استنادا إلى مخطط المعلومات الرسومي الوارد في القسم السابق، التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (5.). استخدم تطبيق الأداة المساعدة frfind حسب الضرورة لاكتشاف جميع PhotoRobot في الشبكة المحلية.

تأكد أيضا من أن نظام التشغيل على كمبيوتر العميل حيث سيتم تشغيل الأداة المساعدة لا يعمل داخل جهاز ظاهري (VMware و Parallels وما إلى ذلك). إذا كان نظام التشغيل داخل جهاز ظاهري ، فقد لا تصل الأداة المساعدة frfind إلى الشبكة المحلية خارج كمبيوتر العميل.

‍

5.2. ويندوز

إذا كان نظام تشغيل العميل هو Windows ، فقم بتنزيل الأداة المساعدة frfind واحفظ frfind.exe الملف الذي تم تنزيله في دليل محلي جديد ، على سبيل المثال: C: \ TEMP. (لا تقم بتنزيل الأداة المساعدة على Google Drive أو محرك أقراص شبكة وما إلى ذلك).  

بعد ذلك، قم بتشغيل frfind.exe بامتيازات المشرف (أو كمستخدم مقيد).

‍

‍

تبحث الأداة المساعدة Frfind في الشبكة المحلية عبر جميع واجهات الشبكة المحلية النشطة لجميع PhotoRobot المتصلة والقيد التشغيل. إذا تم العثور على بعض، يتم عرض البيانات التالية:

• عنوان IP.
• عنوان MAC.
• إصدار وحدة التحكم.
• رقم منفذ PhotoRobot.

بعد ذلك ، يتم التحقق من إمكانية الوصول إلى منفذ PhotoRobot. لاحظ ما يلي:

• يجب فتح جميع المنافذ التي تم فحصها. 
• إذا تم إغلاق منفذ واحد أو أكثر، تمييز المنفذ المغلق باللون الأحمر.
• يمكن أن يكون سبب إغلاق المنفذ هو أي مشكلة في الشبكة ، أو حقيقة أن PhotoRobot قيد الاستخدام حاليا بواسطة تطبيق آخر يحمل المنفذ.

تعرض الصورة التالية مثالا على المشكلة المذكورة أعلاه على واجهة frfind.

‍

• في المشكلة أعلاه ، هناك مشكلة في الوصول إلى PhotoRobot 192.168.2.16. لأنه لا يوجد منفذ PhotoRobot يمكن الوصول إليه. قد يكون السبب مشكلة في الشبكات ، أو أن شخصا ما يعمل حاليا وبنشاط مع الوحدة ، وبالتالي يشغل الميناء.
• بالإضافة إلى ذلك، لاحظ أن عنوان IP لواجهة الشبكة 192.168.222.1 والذي يوضح أن هذا الكمبيوتر يعمل على جهاز ظاهري. قد يؤدي ذلك إلى منع بعض التطبيقات ، مثل PhotoRobot Controls أو BASIP أو SpinMe من توصيل PhotoRobot.

‍

5.3. ماك

لتشغيل اختبار اتصال أساسي على MacOS ، قم بتنزيل تطبيق الأداة المساعدة frfind لنظام التشغيل Mac OS X. بعد ذلك ، افتح مجلد التنزيلات في Finder وانقر نقرا مزدوجا فوق "frfind.tar" لاستخراج ملف frfind في تنزيلات النظام. 

ستظهر نافذة أوامر مع البحث في هذه العملية. يتم فحص الشبكة المحلية عبر جميع واجهات الشبكة المحلية النشطة لأي PhotoRobot قيد التشغيل. إذا تم اكتشاف بعضها، يتم عرض عناوين IP و MAC والإصدار والمنافذ:

‍

ملاحظه:

• يجب فتح جميع المنافذ التي تم فحصها.
• إذا تم إغلاق المنفذ ، تمييزه باللون الأحمر. 
• قد يكون سبب إغلاق المنفذ هو مشكلات الشبكات مثل قيود جدار الحماية ، أو أن شخصا ما يعمل بنشاط مع الوحدة ، وبالتالي يشغل المنفذ.

‍

5.4. أندرويد

تحذير: لم يعد تطبيق Android مدعوما اعتبارا من عام 2025. يتم استبدال وظائفه بالكامل بميزات مدمجة في عناصر تحكم PhotoRobot.

يتطلب إجراء اختبار الاتصال الأساسي على Android تنزيل PhotoRobot Utility (محدد المواقع سابقا على Google Play) ، أو عبر تنزيل APK. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز Android الخاص بك عبر WiFi بالشبكة التي يعمل بها PhotoRobot ، وابدأ تطبيق Locator.

سيؤدي الضغط على زر البحث بعد ذلك إلى البحث في الشبكة عن PhotoRobot. إذا تم اكتشاف PhotoRobot، عرض شاشات محدد المواقع التالية:

‍

‍

إذا تم اكتشاف وحدة التحكم في PhotoRobot G6 ، فسيكون السجل نشطا ، وتتوفر وظيفتان أساسيتان.

تسمح الوظيفة الأولى بالنقر فوق السجل الموجود على اليسار ، والذي يفتح متصفح ويب للوصول إلى واجهة المستخدم الرسومية لجهاز التحكم عن بعد:

‍

‍

تساعد الوظيفة الثانية على تحديد الموقع الفعلي لوحدة التحكم بسرعة وبصرية عن طريق النقر فوق الدائرة الموجودة على يمين السجل. ستقوم وحدة التحكم بعد ذلك بوميض الزر الذي يحمل شعار PhotoRobot لمدة ثانيتين.

‍

‍

5.5. iOS

لتشغيل اختبار الاتصال الأساسي على iOS ، قم بتنزيل الأداة المساعدة PhotoRobot Locator من App Store. بعد ذلك ، اتبع نفس الإرشادات الخاصة باختبار الاتصال الأساسي لنظام التشغيل Android في القسم السابق (5.4.).  

ملاحظه: تطبيق محدد المواقع متاح لأجهزة iPhone و iPad.

‍

‍

6. التوصيات

6.1. التنشيط

يجب تنشيط وحدات التحكم PhotoRobot للتشغيل الوظيفي في بيئة الإنتاج. لاحظ أنه أثناء عملية التنشيط، يجب أن يتصل خادم التنشيط بالإنترنت. يوصى أيضا بتنشيط PhotoRobot الجديد قبل النقل إلى موقع العميل. يتطلب ذلك توصيل نظام PhotoRobot محليا بشبكتك الخاصة من خلال الوصول إلى الإنترنت واختبار PhotoRobot وتنشيط PhotoRobot.

ملاحظه: إذا كان الاتصال بالإنترنت غير متاح أو مقيد، فراجع القسم (8) من الملحق في هذا المستند.

‍

‍

7. القضايا المعروفة

7.1. PhotoRobot غير معترف به على الشبكة المحلية

إذا لم يتم التعرف على PhotoRobot على الشبكة المحلية ، فهناك الأسباب المحتملة التالية للمشكلة، مع الحلول التالية:

1. يقوم كمبيوتر العميل بحظر الاتصال.

• حاول إيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتا.
• حاول إيقاف تشغيل أي برنامج مكافحة فيروسات مؤقتا.
• تأكد من أن الأداة المساعدة frfind لا تعمل من جهاز ظاهري (Parallels و VMware وما إلى ذلك).

2. الشبكة تمنع الاتصالات.

• تأكد من أن كمبيوتر العميل لا يقوم بتشغيل اتصال من خلال VPN.
• تحقق مما إذا كان كمبيوتر العميل و PhotoRobot متصلين بشكل صحيح بنفس الشبكة.
• تأكد من أن خادم DHCP يوزع عناوين IP ومعلومات DNS ومعلومات GW بشكل صحيح.
• تحقق مما إذا كانت أجهزة الشبكة (المحول ، جدار الحماية ، الموجه) تسمح بالاتصال بالمنافذ المدرجة في هذا المستند الخاص بنظامك.

3. PhotoRobot لا يستجيب.

• أعد تعيين إعدادات PhotoRobot ، خاصة إذا لم يتم تعيين عنوان IP ثابت.
• حاول توصيل PhotoRobot بشبكة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم التعرف عليها.

‍

7.2 تطبيق BASIP لا يتعرف على PhotoRobot

تحذير: لم يعد تطبيق BASIP مدعوما اعتبارا من عام 2015. يتم استبدال وظائفه بالكامل بميزات مدمجة في عناصر تحكم PhotoRobot.

لا يستخدم تطبيق BASIP في بيئة Windows جميع واجهات الشبكة المحلية للبحث عن PhotoRobot. عندما يكون هناك المزيد منهم ، يختار BASIP واحدا فقط للتشغيل.

هناك محولات Windows التالية:

1. محول إيثرنت افتراضي من Vmware ل VMnet8
2. اتصال المنطقة المحلية لمحول إيثرنت

بالإضافة إلى ذلك ، لاحظ المعلمات التالية.

• يتم توصيل PhotoRobot بنفس الشبكة مثل اتصال المنطقة المحلية لمحول Ethernet.
• يبحث تطبيق BASIP عن PhotoRobots على محول إيثرنت افتراضي Vmware ل VMnet8.
• لا يتعرف BASIP على أي PhotoRobot.
• تتعرف أداة الاختبار frfind على PhotoRobot.
• الحل هو تعطيل محول الإيثرنت الظاهري VMware ل VMnet8 في Windows عبر إعدادات اتصال الشبكة.
• بقشيش: قم بتشغيل الأمر "ncpa.cpl" من سطر الأوامر أو عبر الاختصار WinKey + R لقائمة محولات الشبكة وإدارتها.

‍

8. معلومات الملحق

8.1. الاستخدام مع اتصال محدود بالإنترنت

في الحالات الخاصة التي لا يتوفر فيها اتصال بالإنترنت في موقع التثبيت (عادة ما يكون الاستخدام العسكري) ، توجد طرق بديلة لاستخدام أنظمة PhotoRobot. 

وينطبق الأمر نفسه على المناطق التي يتم فيها تقييد البنى التحتية المحددة من Google (عادة جمهورية الصين الشعبية). 

من حيث المبدأ ، تتوفر الطرق التالية للتغلب على القيود الفنية أو التنظيمية عند الطلب بموجب شروط وعقود خاصة.

‍

‍

ملاحظة: في هذه الحالات ، هناك العديد من القيود على استخدام النظام.

يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني أو مهندس المبيعات الخاص بك للاطلاع على التفاصيل وإجراء اختبارات ما قبل التثبيت في بيئتك.

‍

8.2. وحدات التحكم

فيما يتعلق بوحدات التحكم (G6 والإصدارات الأحدث)، لاحظ أنه يجب تنشيطها بواسطة مفتاح تنشيط غير متصل طويل الأجل (لفترة متكررة معينة، على سبيل المثال: 12 شهرا). وفي الوقت نفسه ، يتم إجراء التنشيط الأولي واللاحق عبر سلسلة تنشيط فريدة للتنشيط عن بعد التي يوفرها فريق دعم PhotoRobot إلكترونيا.

‍

8.3. مجموعة برامج PhotoRobot Cloud

لاحظ أنه لا يمكن الوصول إلى PhotoRobot Cloud Software Suite للاستخدام مع اتصال محدود بالإنترنت. بدلا من ذلك ، PhotoRobot _Controls متاح فقط في الإصدار المحلي.

‍

8.4. تطبيق البرمجيات المحلية PhotoRobot

يجب تنشيط PhotoRobot _Controls التطبيق بواسطة مفتاح تنشيط غير متصل طويل الأجل (لفترة تكرار محددة، على سبيل المثال: 12 شهرا). وفي الوقت نفسه ، يتم إجراء عمليات التنشيط الأولى واللاحقة عبر سلسلة تنشيط فريدة للتنشيط عن بعد التي يوفرها فريق دعم PhotoRobot إلكترونيا.

‍

8.5. حساب PhotoRobot

لا يتوفر حساب PhotoRobot (المدار في السحابة الإلكترونية عبر واجهة الويب) عند تقييد Google Cloud. يمكن الوصول إلى الحساب السحابي من منطقة غير مقيدة، أو يمتلك العميل عنوان بريد إلكتروني مخصص لإدارة الإعدادات والفوترة والمشكلات الأخرى المتعلقة بالحساب.

‍

8.6. بوابة دعم PhotoRobot

لا تتوفر بوابة دعم PhotoRobot (التي تتم إدارتها في السحابة عبر واجهة ويب) عند تقييد Google Cloud. يمكن الوصول إلى حساب مجموعة النظراء من منطقة غير مقيدة، أو أن العميل لديه عنوان بريد إلكتروني مخصص لإدارة تذاكر الدعم.