ساعد في تشكيل ضوابط PhotoRobot مع طلبات الميزات
كن مشاركا نشطا في تطوير برنامج PhotoRobot Controls باستخدام لوحة طلبات ميزات Control.
تقديم لوحة طلبات ميزات PhotoRobot
يرحب لوحة طلبات الميزات في PhotoRobot Controls بعملاء PhotoRobot للمشاركة في تطوير برامجهم. قدم طلبات ميزات جديدة، وصوت على الطلبات الحالية، وساعد في تحديد أولويات PhotoRobot بعد ذلك.
مرحبا بكم في لوحة طلبات ميزات PhotoRobot.
عندما تستخدم البرمجيات يوميا، تعرف ما تحتاجه لضمان عمليات أسرع وأكثر وضوحا وموثوقية. يوفر مجلس طلبات الميزات مكانا واحدا لمشاركة الأفكار لتطوير أدوات برمجيات PhotoRobot. وفي الوقت نفسه، يمكنك معرفة ما يهتم به الآخرون في نظام PhotoRobot، والتصويت للميزات القادمة.
لماذا فتح مجلس طلبات الميزات العامة
بينما تذاكر الدعم مثالية لحل المشكلات المحددة، تقدم طلبات الميزات خارطة طريق لمستقبل المنتج. طلبات الميزات تساعد في توضيح القدرات التي قد يرغب بها العديد من العملاء. عرض الطلبات على لوحة مشتركة يساعد في تسليط الضوء على الصورة الأكبر لما يجب تعطيه الأولوية بعد ذلك. يسمح لنا ب:
- اجمع الاحتياجات المتشابهة بدلا من فقدانها في تذاكر لمرة واحدة.
- أظهر الطلب على الميزات من خلال الأصوات والتعليقات المرتبطة.
- قم بتحديث حالة طلبات الميزات في مكان واحد.
- شارك القصة مع الجميع (قيد المراجعة، مخطط له، قيد التنفيذ، وتم إصداره).
كيفية الوصول إلى طلبات الميزات في Controls
للعثور على طلبات الميزات في قسم التحكم، سجل الدخول إلى حسابك في PhotoRobot، وانتقل إلى واجهة الدعم. ثم، في الشريط الجانبي الأيسر، اضغط على طلبات الميزات للوصول إلى اللوحة.
كل طلب له تأثير مباشر على ما نضع الأولوية ونخطط له لاحقا.
يمكنك تصفح الطلبات الموجودة على اللوحة، وفتح طلبات فردية، وطلب ميزة إذا لم يكن هناك شيء في القائمة يناسب احتياجاتك.
كيف تعمل طلبات ميزات PhotoRobot
الشرح المختصر لكيفية عمل طلبات الميزات موجود أيضا على لوحة "كيف تعمل". بشكل عام، يتضمن التدفق العناصر التالية.
- اطلب ميزة أو صوت على شيء موجود بالفعل في اللوحة.
- تجميع الطلبات المماثلة يضمن أن الملاحظات ذات الصلة تساعد في تقوية بند الطلب بدلا من تشتتها.
- المنتجات ذات الطلب الأكبر أكثر احتمالا للانتقال نحو مراحل التخطيط.
- تحديثات الحالة تنقل القرارات أثناء اتخاذناها.
ملاحظة: عند اتخاذ قرارات بشأن التخطيط، يكون ذلك وعدا بالعملية، وليس ضمانا لطلب الشحن. لا تزال قيود الهندسة والأمن وخارطة الطريق سارية. ومع ذلك، يضمن ذلك أن يكون تحديد الأولويات شفافا ومرئيا وعادلا.
التصويت على مجلس طلبات الميزات
جميع المنظمات تحصل على عدد محدود من الأصوات النشطة في أي وقت. فيما يتعلق بعملية التصويت، يعرض المجلس المعلومات التالية.
- كم عدد الأصوات المتاحة لديك إجمالا
- كم عدد الأصوات المستخدمة بالفعل
- كم عدد الأصوات المتبقية
إجمالي عدد الأصوات المتاحة يتعلق بمنظمتك، وليس بحصة شخصية لشخص واحد. فكر في كل تصويت كأنه يقول "هذه واحدة من الميزات الخمس التي نهتم بها أكثر حاليا"، بدلا من مجرد خمسة تخمينات لكل مستخدم.
عند التصويت لمنتج ما، تنفق أحد أصوات منظمتك المتاحة حتى يصل الطلب إلى نتيجة مغلقة. على سبيل المثال، قد يتم "الإفراج" عن نتيجة مغلقة، أو "غير مخططة حاليا". بعد هذه النقطة، قد لا تنطبق قواعد التصويت على ذلك الإدخال المحدد.
نصيحة: صوت على أفكار قد تتبناها فعلا في سير عملك، أو التي ستخفف من بعض المشاكل في الأمور. كل تصويت هو إشارة تساعدنا على مقارنة الخيارات، وتحديد أفضل مسار للعمل للنظام البيئي بأكمله.
طلب ميزة جديدة
النقر على طلب ميزة سيفتح تدفق إنشاء التذاكر ، والذي تم ضبطه بدقة لأفكار المنتجات. يوفر إرشادات حول ما يجب وصفه، ومحفزات للمشكلة التي تحلها، وموضوع واضح.
كل المشاركات تصبح بعد ذلك تذكرة دعم مع وسم يضع علامة عليها كطلب ميزة. هذا يسمح لفريق PhotoRobot ببدء فهم تفاصيل الطلب قبل المتابعة معك مباشرة. غالبا ما ندمج هذه الحاجة في بند مجلس إدارة يمكن للآخرين التصويت عليه. وبالتالي، أنت لا تصرخ في فراغ فارغ، وتبقى التذكرة في الموضوع حتى نتمكن من إبلاغك أثناء تقدم الطلب.
إذا بدأت من طلب ميزة موجود، لاحظ أن تذكرتك ستربط تلقائيا بطلب الميزة هذا، مما يربط بين الطلبين في السياق.
قراءة لوحة طلبات الميزات
كل طلب منشور يعرض عنوانه وملخصه وحالته. تشير الحالة إلى ما إذا كان الطلب لا يزال قيد المراجعة، أو في التخطيط، أو قيد التطوير، أو تم شحنه بالفعل. قد يشير هذا الوضع أيضا إلى أننا قررنا عدم متابعة شيء في الوقت الحالي.
من الممكن فرز القائمة واستكشاف القائمة (على سبيل المثال، حسب الطلب أو العنوان) حسب ما تقدمه واجهة المستخدم.
- يسلط " الجلسة الأكثر طلبا " الضوء على المواضيع التي تزداد انتشارا. هذا يسمح لك بمواءمة أصواتك مع اهتمام العملاء الأوسع إذا اخترت.
- لوحة طلبات الميزات تعرض العناصر حسب عدد الأصوات، بينما ينقل التصويت العناصر صعودا أو أسفليا في القائمة.
اتباع تذاكرك الحالية
عندما ترتبط إحدى تذاكرك بميزة على اللوحة، سترى بطاقة طلب ميزة في شريط التذاكر. ستعرض البطاقة العنوان العام للطلب، وملخصه، وحالته، بالإضافة إلى طريقة لفتح إدخال المجلس في سياق جديد. هذا يساعد على ضمان توجيه واضح، دون الحاجة للبحث عن المدخل الصحيح.
ما هي طلبات الميزات التي ليست كذلك
يرجى العلم أن مجلس طلبات الميزات ليس بديلا عن الدعم العاجل. إذا كان الإنتاج منخفضا أو تواجه عائقا، افتح تذكرة دعم عادية. سنستجيب من خلال سير عمل الدعم المعتاد لدينا.
علاوة على ذلك، لا تمثل العناصر الموجودة على اللوحة التزاما. نحن نتعامل عمدا مع تذاكر الميزات بشكل مختلف عن تذاكر الدعم الحساسة للوقت. وهذا يعني أن تذاكر الميزات قد تبقى مفتوحة لفترة أطول أثناء تقييمنا وجدولة الأعمال.
المساهمة في تحسين نظام PhotoRobot البيئي بأكمله
في النهاية، يوجد مجلس طلبات الميزات حتى تتجمع ملاحظاتك في شيء قابل للقياس، ولكي نتمكن من التواصل بشكل أفضل. استخدم تصويتك لتتوافق مع أولويات منظمتك، وقدم أفكارا عندما لا يغطي المجلس قضيتك بعد، وراقب الحالات مع تطور خارطة الطريق. يقوم فريق PhotoRobot بتحديث المجلس بانتظام عند اتخاذ القرارات، بينما تساعد مشاركتك في تحسين المنتج للجميع.
