إحصاءات حول تطبيقات AR للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في عام 2020

إحصاءات هامة حول دور تطبيقات AR للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في عام 2020

يتقدم الواقع المعزز للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت بسرعة، حيث تدعم العلامات التجارية الكبرى وبائعي التجزئة الإلكترونية تطبيقات الواقع المعزز لإثراء محتوى المنتجات، والبقاء في المنافسة في عام 2020، ولتلبية الطلبات المتزايدة من المتسوقين عبر الإنترنت. هذا الشكل الناشئ لصور المنتجات مثير بشكل خاص من وجهة نظر كل من بائعي التجزئة والمستهلك، حيث يقدم الواقع المعزز طرقا جديدة لعرض المنتجات والتعرف عليها والتفاعل معها. 

‍

الفجوة الناشئة في سوق التجزئة عبر الإنترنت

على وجه الخصوص، يوفر استخدام النماذج ثلاثية الأبعاد والواقع المعزز في التسويق الرقمي للعلامات التجارية الطليعة على المنافسين اليوم. وهذا أمر مهم بشكل خاص في ضوء أن الإحصائيات من الدراسات الحديثة تظهر أن 52٪ من تجار التجزئة عبر الإنترنت لا يزالون غير مستعدين لدعم هذه التقنية الجديدة للهواتف المحمولة.

انظر إلى هذا من منظور إحصائيات من دراسة أمريكية عام 2016 بعنوان 'تأثير الواقع المعزز على التجزئة'، وانظر إلى أن استخدام تطبيقات الواقع المعزز في التجزئة عبر الإنترنت كان حتى ذلك الوقت رائجا ويكشف عن فجوة جديدة في السوق. 

قارن ذلك باليوم، حيث قدرت مكتب تعداد الولايات المتحدة (USCB) أن 221.5 مليار دولار تراكمت للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في الربع الثاني من عام 2020، بزيادة قدرها 31.8 (±1.2٪) عن الربع الأول من 2020. عند النظر إلى النمو مع مرور الوقت، هناك أيضا زيادة كبيرة وثابتة، مما يعني ليس فقط المزيد من المستهلكين في السوق بل أيضا منافسة أقوى وحاجة أكبر لتسويق المنتجات المبتكر.

‍

‍

إحصاءات من تأثير الواقع المعزز على تجارة التجزئة في الولايات المتحدة

تكشف الإحصاءات الواردة في "تأثير الواقع المعزز على تجارة التجزئة في الولايات المتحدة"، إلى جانب الاتجاه المطرد صعودا للتجارة الإلكترونية، عن فجوة كبيرة في تكنولوجيا الواقع المعزز الناشئة في سوق التجزئة عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، تظهر اتجاهات جديدة في سلوك المستهلك ، في التسويق الرقمي وتسويق المنتجات ، وكيف يفضل المستهلكون التفاعل مع محتوى المنتج.

عند إجراء الدراسة، تم اختيار 1100 شخص بالغ من الولايات المتحدة، بما في ذلك الإناث والذكور على حد سواء (يمثلون 58٪ إلى 42٪)، مع 40٪ تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 و 18٪ بين 55 و 64. وأسفرت هذه المجموعة عن النتائج التالية.

‍

‍

تطبيقات AR تتجه حاليا بين المستهلكين

• وأكد 34٪ من الذين شملهم الاستطلاع أنهم يستخدمون بالفعل بعض تطبيقات AR عند التسوق.
• 47٪ من تلك التي تم تأكيدها باستخدام تطبيقات AR سواء للتسوق شخصيا أو عبر الإنترنت.

‍

حالات الاستخدام الشائعة لتطبيقات الواقع المعزز

• أجاب 77٪ ممن يستخدمون تطبيقات الواقع المعزز بأنهم يستخدمونها لاستغلالها للبحث عن اختلافات المنتج، على سبيل المثال للعثور على مجموعة متنوعة من الألوان أو التصاميم المختلفة.
• اعترف 65٪ من هؤلاء المستهلكين باستخدام تطبيقات الواقع المعزز في كثير من الأحيان للعثور على معلومات أكثر تفصيلا حول المنتجات.

‍

‍

تأثير تطبيقات الواقع المعزز على تجربة التسوق

• أشار 71٪ من جميع من شملهم الاستطلاع إلى أنه من المرجح أن يتسوقوا في كثير من الأحيان إذا كانوا يستخدمون تطبيقات الواقع المعزز.
• يدعي 61٪ أنهم يفضلون المتاجر ذات تطبيقات AR على تلك التي لا تتضمنها.
• 55٪ يؤكدون أن تطبيقات الواقع المعزز تجعل تجربة التسوق أكثر إثارة ومتعة.
• 40٪ حتى نعترف بأنهم قد يدفعون أكثر لمنتج إذا كانوا قادرين على اختبار لأول مرة من خلال الواقع المعزز.

‍

تطبيقات AR تدفع شراء الاندفاع

• 72٪ يقولون أنهم اشتروا منتجات لم يكونوا بحاجة إليها بعد استخدام تطبيق AR.
• يعترفون بأنهم قاموا بالشراء فقط بسبب تجربة AR.

‍

‍

اهتمام المستهلك والوقت على الصفحة

• من مستخدمي تطبيق AR، يعتقد 45٪ أن التطبيقات توفر لهم الوقت.
• ويعترف 68٪ آخرون بأنهم سيقضون المزيد من الوقت أثناء التسوق شخصيا إذا كان لدى المتاجر تطبيقات AR.

‍

تأثير تطبيقات الواقع المعزز على المشتريات النهائية

• قال 41٪ من مستخدمي تطبيق AR إنهم يفضلون في الغالب استخدام تطبيقات الواقع المعزز بسبب التفاصيل الخاصة والعروض الترويجية المرتبطة باستخدامها.
• كما ثبت أن التفاعل الثلاثي الأبعاد يعزز تصور المنتجات وكذلك لخلق تأثير إيجابي فوري على المتسوقين.

‍

‍

ما تشير الإحصاءات لمستقبل تطبيقات AR في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت

بالنسبة للشركات المترددة في الانضمام إلى هذه التكنولوجيا المحمولة الناشئة ، تشير الإحصاءات إلى أن الوقت قد حان للبدء في التفكير في وسائط جديدة وخاصة تطبيقات الواقع المعزز للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في عام 2020. أصبح إشراك المستهلكين في عملية التسوق عبر الإنترنت أكثر تنافسية تدريجيا ، لكن الواقع المعزز يسمح للعلامات التجارية بطريقة جديدة للتميز بين المنافسة. يوفر هذا التنسيق تجربة عملاء فريدة حقا لا تؤدي فقط إلى المزيد من المبيعات ولكن أيضا إلى زيادة رضا العملاء.

ورغم أن المهمة قد تبدو شاقة لبعض الشركات، إلا أن التقدم التكنولوجي يجعل من السهل والأكثر تكلفة من أي وقت مضى تجميع الصور لنماذج ثلاثية الأبعاد لتطبيقات الواقع المعزز وبدء دمج الواقع المعزز في تجربة المنتج. لمعرفة المزيد، لا تتردد في تصفح مدونة PhotoRobot لمزيد من القراءة حول إنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد للواقع المعزز. أو تواصل معنا اليوم للحصول على استشارة مجانية مع أحد المتخصصين التقنيين لاكتشاف مجموعة PhotoRobot الواسعة من الأجهزة وبرامج الأتمتة لتصوير المنتجات.